การขอลบหรือยกเลิกข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านประสงค์จะขอลบหรือยกเลิกข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง กรุณาดำเนินการโดย:

1. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ หรือส่งข้อความแจ้งความประสงค์ผ่านอีเมล โดยระบุความประสงค์อย่างชัดเจนในอีเมลว่า “ข้าพเจ้าเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล และขอให้บริษัทฯ ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของข้าพเจ้าออกจากระบบ”
2. เจ้าหน้าที่จะบอกขั้นตอนการขอลบข้อมูลแก่ท่าน โดยให้กรอกแบบฟอร์มขอเพิกถอนข้อมูลส่วนบุคคล [พนักงานจะจัดส่งแบบฟอร์มให้ท่านพร้อมขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือสำเนาบัตร
3. การลบข้อมูลจะรวมถึงการยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานของท่าน
4. ในบางกรณี บริษัทฯ อาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนต่อไปเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือพันธกรณีตามสัญญา
5. โปรดทราบว่า เมื่อดำเนินการลบข้อมูลแล้ว ท่านจะไม่สามารถเรียกดูข้อมูลใด ๆ รวมถึงประวัติการสั่งซื้อย้อนหลังได้อีก

7. การเปิดเผย การจัดเก็บ และ/หรือการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล
7.1 ความปลอดภัยในการจัดเก็บข้อมูล
บริษัทฯ ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้และเจ้าของข้อมูลจากการเข้าถึง การเปิดเผย หรือการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ หากท่านเลือกเปิดเผยข้อมูลด้วยตนเองผ่านช่องทางสาธารณะ เช่น โซเชียลมีเดีย หรือแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม

7.2 การเข้าถึงข้อมูลโดยบุคคลภายใน
เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตจากบริษัทฯ เท่านั้น ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าจะสามารถเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าได้เพื่อให้บริการตามหน้าที่

7.3 มาตรการด้านความปลอดภัยในระบบ
ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ไม่อาจรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ความผิดพลาดจากระบบอินเทอร์เน็ต หรือการถูกโจมตีจากผู้ไม่หวังดี (เช่น Hacker)

7.4 ความรับผิดชอบของเจ้าของข้อมูล
เจ้าของข้อมูลมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้งาน เช่น:

• ใช้รหัสผ่านที่ปลอดภัยและไม่เปิดเผยแก่ผู้อื่น
• หลีกเลี่ยงการให้ระบบจดจำรหัสผ่านในคอมพิวเตอร์สาธารณะ
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน
• ใช้ฟีเจอร์ควบคุมความเป็นส่วนตัวที่บริษัทฯ จัดให้ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน

7.5 การโอนย้ายข้อมูลไปต่างประเทศ
ในกรณีที่ข้อมูลของท่านจำเป็นต้องถูกโอนไปยังต่างประเทศ เช่น การจัดเก็บบนระบบคลาวด์ บริษัทฯ จะดำเนินการภายใต้หลักเกณฑ์ของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โดยอาจใช้ข้อตกลงมาตรฐานระหว่างประเทศ หรือขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิตามกฎหมาย ดังต่อไปนี้ (เว้นแต่จะมีกฎหมายอื่นกำหนดไว้เป็นการเฉพาะ):

• สิทธิในการเข้าถึง ตรวจสอบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบเอกสารหรืออิเล็กทรอนิกส์
• สิทธิในการแก้ไข ขอให้ปรับปรุง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบข้อมูล ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล ขอให้จำกัดการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิในการถอนความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อ
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล โดยเฉพาะการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
  การใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล

หากท่านต้องการใช้สิทธิข้างต้น กรุณาดำเนินการดังนี้:

1. ติดต่อเจ้าหน้าที่ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ขอรับแบบฟอร์มเพื่อแจ้งความประสงค์เป็นลายลักษณ์อักษร โดยใช้แบบฟอร์มคำร้อง พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชน (หรือเอกสารที่เทียบเท่า) เพื่อยืนยันตัวตน
2. ส่งเอกสารผ่านทางอีเมล มาที่: [[email protected]] หรือจัดส่งไปรษณีย์ มายัง:
   ฝ่ายการตลาด (เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)
   บริษัท โรจูคิส อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน)
   100/8, 100/51-54 อาคารว่องวานิช คอมเพล็กซ์ บี ชั้น 12, 19
   ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310

หมายเหตุ: หากมีการส่งคำขอโดยบุคคลภายนอก จะต้องแนบหลักฐานการมอบอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย มิฉะนั้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอ

9. การเปลี่ยนแปลงประกาศฉบับนี้
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงประกาศฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่เปลี่ยนแปลงไป เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบประกาศฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ

10. การติดต่อผู้ควบคุมข้อมูล และเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์จะใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ตาม
รายละเอียดด้านล่าง:
เจ้าหน้าที่ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท โรจูคิส อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน)
ที่อยู่:
เลขที่ 100/8, 100/51-54 อาคารว่องวานิช คอมเพล็กซ์ บี ชั้น 12, 19
ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
โทรศัพท์: (66) 2645 1155
อีเมล: [email protected]
บริษัทฯ จะดำเนินการตรวจสอบข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และจะดำเนินการตามความเหมาะสมภายใต้ขอบเขตของกฎหมาย